Vaša dostava ovisi o ulovu naručenog!

Narudžbe primamo isključivo preko webshopa!

Da li smijem proizvode staviti u led ?

Molimo Vas obavezno stavite proizvode u škrinju ako ih ne namjeravate konzumirati isti dan!
Marinirane proizvode stavite u frižider.

Kako mogu saznati informacije/promijene?
Sve važne informacije će biti objavljene na našoj web stranici!

Nisam dobila potvrdu narudžbe ?
Ukoliko potvrda ne dođe molimo Vas provjerite spam/neželjenu poštu ili nas kontaktirajte na lola.organics@gmx.com

Kako možemo platiti ?
Platiti možete pouzećem dostavljaču ili uplatom na naš račun (dan prije dostave uz poslanu potvrdu uplate).

Kako Vas možemo kontakirati ?
Ukoliko i dalje postoji pitanje molimo Vas da nam pošaljete e-mail na lola.organics@gmx.com

Šta imate dostupno od proizvoda ?
Svi dostupni proizvodi su navedeni u našem webshopu i mijenjaju se ovisno o dostupnosti/ulovu.

Dostava je trebala biti na određeni dan ali nitko me nije kontaktirao ?
Ovisimo o ulovu i dostavu radimo isključivo kada imamo ribu, ukoliko se datum dostave promjeni biti će objavljeno na našoj web stranici.

Naručila sam kozice ali nema ih u narudžbi ?
Ako nešto nismo isporučili znači da to nismo imali, također nismo naplatili. Radimo sa friškim proizvodima i ovisimo o ulovu, znači ne možemo garantirati da ćete nešto dobiti. U situaciji kada je proizvod nedostupan kupca kontaktiramo i ponudimo zamjenu za drugi dostupan proizvod.

UKOLIKO JE PROIZVOD NAPLAĆEN NA RAČUNU A NIJE ISPORUČEN KONTAKTIRAJTE NAS NA: lola.organics@gmx.com

Platila sam račun uplatom na račun a proizvod nisam dobila ?
Novac će isti dan biti vraćen na Vaš račun.

Naručila sam 1 kg hobotnice a naplaćeno mi je više ?
Sva riba uvije varira za 0.1-0.2-0.3 dekagrama više ili manje (rijetko bude točno u gram). Tako varira i cijena.

Da li riba dolazi svježa ?
Riba nakon ulova odmah ide u led, dostavlja se svježa samo ako je ulovljena taj dan.
Nemamo prodajno mjesto i riba nigdje ne stoji, radimo isključivo po narudžbi.

Riba mi je došla odleđena ?
Riba Vam nije došla odleđena nego je ulovljena taj dan i nije se stigla zalediti!

Kako mogu naručiti?
Naručiti možete na našem webshopu ili na e-mail lola.organics@gmx.com

Odakle su vaši proizvodi ?
Isključivo divlji ulov, Jadransko more, Pašmanski kanal.

Da li Vas možemo posjetiti i vidjeti brodove ?
Naravno! Svi su dobrodošli! Nalazimo se na otoku Pašmanu, mjesto Pašman!

Niste zadovoljni s našim proizvodom ?
Pošaljite nam e-mail na lola.organics@gmx.com s podatcima o računu i odmah ćemo napraviti povrat novca.